Aangepaste levertijden in het voorjaar

Bezorgschema PostNL     normale bezorging      afwijkende bezorging

Levering tijdens corona
Ook in crisistijden versturen wij dagelijks duizenden bestellingen, zodat u thuis of op het werk verder kunt. Wij werken keihard om uw bestelling dezelfde dag nog te versturen. Vanwege de drukte bij de pakketdiensten, kan de bezorging soms iets langer duren dan u gewend bent.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij aflevering?
Uw bestelling wordt één keer aangeboden. Als u niet thuis bent, dan wordt de bestelling (indien mogelijk) afgeleverd bij de buren. Lukt dit niet, dan wordt uw bestelling automatisch bij een afhaalpunt van PostNL bezorgd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. De bestelling kunt u binnen 7 dagen afhalen op vertoon van uw legitimatie.

Kan ik ook kiezen voor een ander afleveradres?
Ja dat kan. Als u het pakket op een ander adres bezorgd wilt hebben, dan kunt u een ander afleveradres opgeven. De factuur ontvangt u in dit geval apart per post op uw factuuradres.

Hoe kan ik mijn zending volgen?
Zodra wij de bestelling verzonden hebben, ontvangt u een e-mail met de barcode van uw zending. Hiermee kunt u het pakket online volgen, zodat u precies weet wat de status van het pakket is en wanneer deze bezorgd gaat worden.

Kan het pakket bij de buren bezorgd worden?
Als u bij het afleveren van het pakket niet thuis bent, probeert de postbode deze automatisch bij de buren af te leveren (tenzij anders overeengekomen).

Let op: 

• Genoemde levertijden gelden indien de bestelling voorradig is.
• Wij hebben geen invloed op vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt.
• Bij een vooruitbetaling wordt uw bestelling verzonden als de betaling bij ons is verwerkt.